使用条款

概述

Art Again 是一个在线市场和社区平台。

我们通过各种销售方式将二手艺术品的买家和卖家联系起来。我们是中介，不是卖家。我们不拥有在我们的网上市场上列出或出售的任何东西。所有与艺术品有关的信息均由卖家提供，或在互联网上公开提供。

除了在线市场，我们还举办活动、撰写艺术文章等。我们的服务可能会不时发生变化。

摘要：我们是一个在线市场和社区平台。我们自己不出售艺术品，我们也不是买卖双方之间交易的一部分。我们举办与艺术相关的活动并撰写有关艺术的文章。

服务和费用

我们经营一个在线市场，为买家和卖家提供不同的服务。我们从每件艺术品销售中收取佣金。使用我们的市场，即表示您同意我们为买家和卖家提供服务。

2.1 艺术品入职服务 -我们市场上的每位卖家都要经历入职流程。卖家提交的所有要在我们的市场上架的艺术品都将由我们审核。如果我们自行决定批准将艺术品列在我们的市场上架，卖家将接受入职流程：我们团队的一名成员将与卖家会面，拍摄他们的艺术品，并整理卖家提供的文件和信息。入职流程结束后，将向卖家提供入职表格。卖家必须填写表格并验证其内容，无论是通过书面确认还是签名。卖家对入职表格中内容的准确性负全部责任。

一旦卖家完成入职流程并验证入职表格，我们将代表卖家在我们的市场上列出艺术品。

卖方声明并保证，为进入我们的市场而传达给我们的所有信息和提供给我们的所有文件都是准确、完整和真实的，并且卖方有合法授权向我们提供此类信息和文件。

通过与我们合作，您承认并同意我们将任何图像和信息用于营销目的，包括但不限于数字和印刷材料、社交媒体平台和其他促销渠道。Art Again 在入职期间拍摄的所有图像和相关材料均为 Art Again 的独家知识产权。未经事先书面同意，严禁任何使用、复制或分发。此外，卖家同意对入职过程中交换的任何专有信息保密。

我们可能会收取一笔象征性的费用来处理您的艺术品的上架事宜。这取决于多种因素，包括您希望出售的艺术品数量和艺术品的所在地。

2.2 市场服务 -我们为用户提供多种服务，以便买家可以找到他们想要的艺术品，卖家可以向国际潜在买家提供他们的艺术品。我们的服务还有助于确保无缝销售流程。

2.3 第三方服务提供商 -为了提升您在我们在线市场上的体验，我们可能会使用或推荐第三方服务提供商，例如支付或运输提供商。您对其产品、服务、应用程序或网站的使用可能受其条款和条件以及其他政策的约束。

2.4 卖家支付卖家费用 -卖家费用为购买价格的 15%。这不包括商品及服务税（如适用）。我们从卖家在销售后收到的付款中扣除这笔费用。

2.5 礼宾服务 -我们可能会提供额外服务，也称为礼宾服务。这些服务包括增强型入职服务、运输、处理、保险、收藏品编目、修复和第三方评估服务。如果您使用这些服务，我们可能会向您收取第 2.4 条规定的费用以外的费用。我们会在收费前通知您。

摘要：我们为买家和卖家提供服务，包括审查艺术品并为我们的用户提供安全可靠的平台。在提供这些服务的过程中，我们可能会捕获图像或相关材料，这些材料是 Art Again 的独家知识产权。我们对我们的服务收取费用。在提供服务时，我们可能会使用第三方的服务。

个人资料及私隐

当您访问我们的网站时，我们会处理您的个人数据。您与我们分享哪些数据以及我们将如何使用这些数据，取决于您是访问我们的网站还是专门使用我们的市场，以及在后者中，您是以买家还是卖家的身份访问。我们致力于谨慎和尊重地对待您的个人数据。本数据保护声明旨在向您解释我们如何处理您的数据以及原因。您还可以阅读根据适用的数据保护法您拥有的权利。

我们致力于谨慎、尊重地对待您的个人数据，并以负责任的方式处理这些数据。一般而言，我们在处理您的数据时遵循以下三个原则：

透明度 -我们希望确保您了解您的个人数据将如何处理以及我们如何处理这些数据。如果您有任何疑问，请随时与我们联系。

谨慎 -您信任我们能妥善保护您的个人数据。因此，我们会谨慎使用数据以及与谁共享数据。我们会不断监控可能影响我们网站和内部数据库的安全性或完整性的任何风险，以及其他风险，例如欺诈。

相关性 -在我们的运营过程中，我们会根据适用的数据保护法收集和处理您的个人数据，以帮助我们了解您如何使用我们的网站，特别是在线市场，以及我们可以在哪些方面进行改进并为您提供更相关的服务。不过，我们尽量不收集超出我们所需的数据，并在数据不再与我们相关时将其删除。

摘要：我们致力于谨慎和尊重地对待您的个人数据，并以负责任的方式处理这些数据。我们使用您的数据来帮助改善您的体验，我们的目标是对我们收集的数据以及我们如何处理这些数据保持透明。

请在此处查看我们的“数据保护和隐私声明” 。

买与卖

在我们的市场上，所有交易都从询价开始。要查询艺术品，只需导航至艺术品页面底部即可。需要注意的是，进行询价并不能保证您购买艺术品，也不能确认该作品立即可用。

4.1 艺术品状况- 鉴于我们的市场拥有不同历史的二手艺术品，我们尽一切努力记录它们的状况。我们将艺术品状况分为三类：

• 非常好：艺术品和框架几乎没有发霉、霉斑或损坏的迹象。
• 良好：艺术品和框架有轻微磨损迹象，如轻微发霉、霉斑或损坏。
• 一般：可见霉菌和霉斑。艺术品和画框受损。艺术品和画框有可见的磨损迹象，包括明显的霉菌、霉斑或损坏。

我们不保证我们市场上任何艺术品的状况。艺术品状况的最终评估权在您，即买家手中。我们强烈建议您在完成购买前自行进行检查和研究。根据双方的空闲时间，买家可以在购买前随时与卖家安排对艺术品进行实物查看，Art Again 可以协助进行。

4.2 艺术品的真实性- 在某些情况下，卖家可能有关于他们如何获得艺术品的文件。这些文件可能包括真品证书、发票或收据、画廊手册、与艺术家或画廊的通信、照片和名片。需要注意的是，我们不保证我们市场上列出的任何艺术品的真实性。我们在此帮助您在评估艺术品的真实性时提出最佳做法。

4.3 购买艺术品- 要购买艺术品，买方必须向 Art Again 全额支付购买价。Art Again 将在扣除第 2.4 条和第 2.5 条规定的费用后将余额汇给卖方。

作为买家，对艺术品的最终评估完全由您负责。在购买之前，请务必对照艺术品描述对艺术品进行所有必要的检查。我们在此帮助您完成这些检查。

4.4 收到您的艺术品- 买方全额付款后，买方和卖方均对艺术品的实物转移承担责任。Art Again 可能会协助艺术品的交付或领取，此项服务可能会产生额外费用。

4.5 取消和退款- 买方或卖方在支付全部购买价款后可要求取消购买。所有取消请求必须由买方和卖方沟通，双方必须讨论并同意任何取消条款。如果买方和卖方之间发生任何争议，请参阅第 5 条。

如果卖方同意向买方提供全额或部分退款，退款应在买方和卖方之间直接处理。需要注意的是，Art Again 不会退还根据第 2.4 条和第 2.5 条收到的费用。

4.6 沟通方式- 我们与用户沟通的首选方式是 WhatsApp 或电子邮件。如有要求，可提供其他沟通方式。

摘要：使用每个艺术品页面底部的“查询”按钮购买或了解有关该作品的更多信息。Art Again 既不保证艺术品描述的准确性，也不保证网站上任何艺术品的真实性，最终评估权在于买家。我们随时准备帮助促进买卖双方之间的沟通。沟通的首选方式是通过 WhatsApp。买家付款后，买卖双方都可以要求取消。如果卖方同意向买方提供全额或部分退款，Art Again 将不会退还根据第 2.4 条和第 2.5 条收到的费用。

销售合同

在大多数情况下，对于在我们的市场上购买的每件艺术品，他们都会与卖家自动签订销售合同。本合同适用于 Art Again 上线的所有艺术品购买，这可能包括任何尚未在线​​列出的艺术品。

销售合同适用于买方和卖方之间的关系。Art Again 不是销售合同的一方。

双方同意受销售合同的约束。

摘要：当有人购买艺术品时，他们会自动与卖家签订销售合同。如果您与其他用户发生问题，双方将尝试根据销售合同的条款自行解决。在特殊情况下，我们将尽合理努力解决问题，并且您同意我们可以采取措施公平解决索赔。

避免和解决问题（与我们一起）

如果您对我们的服务不满意或违反了我们的条款，我们会尽力寻找解决方案。如果我们无法找到解决方案，您或我们可能会寻求庭内或庭外解决方案。

由于我们竭尽全力帮助卖家将其艺术品推向二级市场，因此用户（买家和卖家）应仅通过我们的渠道处理我们市场上的艺术品。如果发现任何在我们市场之外进行的交易，卖家的部分或全部艺术品可能会被暂停或移除，以及/或被暂时或永久禁止使用我们的平台和服务。

6.1 在 6 个月内报告争议- 如果您对我们有任何投诉，尤其是如果您认为我们没有履行义务，请在问题发生后 6 个月内以书面形式告知我们。如果您在此时间之后报告，我们将认定您的争议已失效，并且不能再以此为由起诉我们。

6.2 我们可以抵消索赔- 我们可以直接扣除或用您对我们的财务索赔来抵消我们对您的任何财务索赔。

6.3 诉讼时效 -任何针对我们的争议，包括但不限于损害赔偿或与不当付款或履行义务有关的争议，将在报告后 12 个月内失效。

如果您报告了争议，并且我们（或第三方服务提供商）要求您提供更多信息或详细信息（例如银行账户详细信息）以便向您付款，则此 12 个月期限同样适用。如果您在 12 个月内未回复，我们将认定争议已失效。我们会在 12 个月期限结束前向您发送提醒，要求您回复。

6.4 适用法律和管辖权 -本条款、您对我们网站的使用以及由此产生的任何争议均受新加坡法律的完全管辖。

您与我们之间因您使用我们的网站或本条款而产生的任何争议均须根据新加坡调解中心 (SMC) 现行的调解程序提交调解。任何一方均可向 SMC 提交调解请求，另一方须在请求之日起 [45 天] 内参与调解。除非双方另有约定，调解员将由 SMC 任命。调解将在新加坡以英语进行，双方同意受达成的任何和解协议的约束。

6.5 我们可能采取保护措施- 在争议处理过程中，我们可能采取第 7 条所述的保护措施。

摘要：如果您对我们的网站或服务有疑问，我们将尽力解决。这包括寻找解决方案或寻求庭内或庭外解决方案。

网上市场的性质

运营在线市场意味着可用性、安全性和功能与线下市场不同。因此，有些情况我们无法控制，或者我们需要采取措施来确保 Art Again 的安全和公平。

7.1 可用性- 我们可能随时更改我们的在线市场。例如：

• 纠正我们在线市场任何部分的任何错误或遗漏。
• 测试新功能或更改现有功能。
• 对我们的在线市场的功能或内容进行任何更改。

我们还可能暂停或停止部分或全部在线市场的运营。例如，如果我们需要进行维护。我们无法保证我们的在线市场或其任何功能在任何特定时间、任何特定地点或对特定用户可用。

7.2 功能- 我们尽力听取您的反馈并不断改进。但我们无法保证我们的在线市场没有错误或满足您的期望。

7.3 我们的入职和审核- 我们尽最大努力准确拍摄和编目我们市场上的每一件艺术品。但我们不能保证我们的在线市场没有错误。对象描述和/或图像可能无法清楚地显示对象的状况。屏幕上的颜色和色调可能与实物检查时看起来不同。您有责任确保在完成购买之前进行自己的检查和研究，包括要求卖家亲自查看艺术品，Art Again 可以在购买前随时提供协助。

7.4 独立用户- 我们的用户是独立的。这意味着我们无法保证：在我们的市场上出售的艺术品的合法性、卖家的材料、艺术品描述或反馈的真实性或准确性；卖家出售艺术品的能力；买家支付艺术品的能力；或者买家或卖家是否会真正完成交易或退回艺术品。

7.5 您的期望- 我们无法保证使用我们的在线市场的结果会符合您的期望。例如，我们无法保证您的艺术品会售出或会以符合您期望的价格售出。

7.6 不承担责任- 对于我们无法控制的问题或我们为确保市场安全可靠而采取的措施，我们不承担任何责任。这包括但不限于以下情况造成的任何损害：

• 违反我们的条款和非法使用我们的市场的行为。
• 我们提供服务和在线市场，包括但不限于您对我们服务的使用。
• 虚假或不准确的信息，不分享我们要求的任何信息或数据。
• 您在我们的在线市场购买或出售艺术品。
• 您发送或退回艺术品。
• 艺术品描述有错误。
• 根据艺术品的描述和图像，其在网上的呈现方式与其实际呈现方式存在差异。
• 我们可能会删除或更改任何用户资料。
• 在 Art Again 上购买的艺术品的状况。
• 我们为解决索赔或维护我们市场的安全和公平而采取的任何合理措施，包括为解决索赔而提供的任何解决方案（第 5 条和第 6 条）。
• 我们发布的任何文本中的错误。例如我们的条款和政策中的错误。
• 不正确、非法或侵犯第三方权利的用户资料或通讯。
• 您对第三方服务提供商的服务的使用。
• 不可用、技术问题或其他限制您访问我们市场的问题。

7.7 责任限制- 如果尽管有上述规定，我们仍因任何（错误）行为或疏忽而承担责任，我们仅对直接损害承担责任。直接损害仅包括实际（财务）损失，以及为防止或限制损害或调查损害原因而产生的合理费用。

我们不承担间接损失的责任，例如收入损失、利润损失、营业额减少或停工损失。无论我们的责任或义务是因合同、侵权（包括过失）、公平、违反法定义务还是其他原因引起的，本排除条款均适用。

如果我们承担责任，在适用法律允许的范围内，我们的总责任不超过 100 新加坡元。此责任限制也适用于我们的管理层、董事、专家和其他员工、代表和法定继承人。

本条款中的任何内容均不排除或限制我们对所犯欺诈或故意不当行为的责任，对因生命、身体或健康伤害而造成的损害的责任，或根据适用法律我们不能排除或限制的任何责任。

7.8 赔偿 -如果您违反这些条款、违反销售合同、在使用我们的服务或在线市场期间采取任何不当行动、违反任何法律、法规或第三方权利，或实施不法或欺诈行为，您同意在适用法律允许的最大范围内，对于来自其他用户和第三方的索赔以及因此类行为或不作为而导致我们遭受或招致的所有损害和费用，您向我们、我们的管理层、董事、专家、其他员工、代表、法律继承人以及任何与我们有关的公司进行全额赔偿。

7.9 知识产权 -我们拥有本网站（包括所有信息、数据、文本、图形、照片、徽标、图标、录音、视频和外观）以及底层系统的所有专有权和知识产权。除本条款中规定的内容外，您未被授予任何知识产权。

摘要：我们努力确保 Art Again 安全并正常运行。但我们无法保证或承担我们在线市场的功能和可用性以及用户行为的责任。

活动

8.1对于所有素描绘画活动，请参阅素描绘画条款和条件。

8.2对于我们举办的所有活动，如果参加者在活动开始前不到 1 周且超过 24 小时取消，则不予退款。如果在活动开始前不到 1 周且超过 24 小时取消，我们可自行决定为参加者提供替代名额，以参加 Art Again 组织的后续素描活动。

如果在活动开始前不到 24 小时取消，任何情况下都不会提供退款或替换。

修改我们的条款

我们可能会随时修改部分或全部条款，并在我们的网站上发布修改后的信息。如果条款的修改会严重影响您的权利或义务，我们会在您使用我们的网站或受影响的服务时向您发送电子邮件或提醒您注意这些更改。

9.1 接受修改后的条款——如果您在条款修改或补充后继续使用我们的网站，则表示您不可撤销地接受修改或补充的条款。

9.2 拒绝修改后的条款- 如果您不想接受修改或补充的条款，您将无法继续使用该网站，并且我们将不得不删除您在网上市场上的艺术品页面。

9.3 可分割性- 如果我们的条款中的任何部分因任何原因而无效，您仍受其余条款的约束。我们将尽快用正确的信息替换条款中无效的部分。更新后的条款部分将具有与其所替换的无效部分相同的法律后果。

9.4 向第三方转让权利- 我们可能会将本条款赋予的权利和义务转让给第三方。接受本条款即表示您接受此类权利转让。

摘要：我们会不时更新这些条款、政策和指南。如果条款的任何变更对您使用我们的在线市场产生重大影响，我们会通知您。

接触

我们将协助用户之间的所有交流。请参阅此处的隐私政策，了解有关我们如何处理您的数据的更多信息。

联系我们

如果您对我们的网站、我们的服务或我们的条款有任何疑问，或者您遇到技术问题，请发送电子邮件至admin@artagain.co 。

我们会尽快回复您，并在可能的情况下为您提供答案或解决方案。